<상품 수령 후 7일 이내>

 *상품 불량에 의한 교환/반품건*

   -택배비(6,000원) 걸스인터뷰 부담

 *고객님 변심에 의한 교환/반품건*

  -택배비(6,000원) - 고객님 부담 (변심으로 간주하기 때문에 고객님께서 부담해주셔야 합니다.)

<상품 수령 후 7일 이후의 불량에 의한 교환건>

 -전자상거래법에 의거하여 상품 수령 후 7일 이후 - 불량에 의한 발생건으로는 반품/환불 불가능.

   단, 불량이 <고객님의 부주의에 의한 불량 or 상품 제작시 발생한 불량> 여부를 파악하기 위해

   국내의 공정한 심의기관에 의뢰(5~7일소요) 후 결과에 따라 <수선 or 교환>으로

   처리 가능합니다.

  **결과 내용**

  -수선-고객님의 실수에 의한 불량일 경우에 해당(수선비 + 택배비(6,000원)는 고객님 부담)

  -교환- 상품 제작시 발생한 불량일 경우에 해당-무료 상품교환 가능합니다.

위 사항에 대해서는 소비자보호원에 정확히 알아보고 안내해 드리는 사항입니다. ^^ 

꼼꼼하게 검수하고 보내더라도, 사람이 하는 일이다 보니 가끔 불량이나 오배송이 발생합니다.

더욱 철저히 검사하겠습니다.

늘 노력하는 걸스인터뷰가 되겠습니다^^

고맙습니다.